Qu’est-ce que la communication interne? Quels sont les avantages d’une bonne communication? C’est ce qu’on démystifie aujourd’hui.

Bien communiquer, c’est:

  • Mettre en place une structure de communication simple à gérer et efficace
    • Des moyens et outils de communication qui permettent la communication verticale (du haut vers le bas, du bas vers le haut), horizontale et diagonale)
    • Quelques outils à votre portée: réunion, courriel, vidéo, intranet, journal interne, écran télé…
  • Fournir toute l’information nécessaire à une personne pour qu’elle réalise bien son travail, incluant l’accueil et l’intégration du personnel
  • Annoncer les bonnes et les mauvaises nouvelles
  • Être à l’écoute de ses collègues, employés, partenaires, fournisseurs et clients; prendre le temps d’écouter pour comprendre
  • Donner de la rétroaction, qu’elle soit positive ou négative
    • La rétroaction doit être immédiate: il ne faut pas attendre l’évaluation de rendement pour témoigner son appréciation ou pour souligner un comportement à améliorer
  • Témoigner de la reconnaissance aux membres de son équipe

 

Les avantages de bien communiquer:

  • Mobilise le personnel autour d’objectifs communs
  • Renforce le sentiment d’appartenance
  • Facilite la gestion du changement
  • Stimule la motivation, l’efficacité et la créativité
  • Améliore le climat de travail
  • Contribue à faire disparaître les rumeurs

Un employé bien informé et reconnu est un employé motivé, engagé, fidèle et efficace. Et au bout du compte, qu’est-ce que ça donne? Une entreprise performante. Et c’est ce que souhaite tous les entrepreneurs, n’est-ce pas?

Êtes-vous un gestionnaire communicateur?

J’ai conçu un quiz, un outil diagnostic qui comprend 20 questions qui vous permettra d’autoévaluer vos aptitudes en communication et de déceler vos forces et vos points à améliorer. Et après, il ne vous restera plus qu’à passer à l’action et à poser des gestes concrets pour améliorer la communication à l’intérieur de votre organisation.

Pour faire le test Êtes-vous un gestionnaire communicateur?

Me joindre:
myriam@myriamberube.ca
https://myriamberube.ca/
Facebook
LinkedIn

S’abonner à mon infolettre

S’abonner à Bien communiquer en entreprise:
iTunes
GooglePlay
Stitcher

Crédit musique:
Titre:  Dolling
Auteur: Cybersdf
Source: https://soundcloud.com/cybersdf
Licence: https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.fr